Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.
Objet et gratuité du service
ReachOutTrack est un service d'aide à la recherche d'emploi, d'alternance et de stage : suivi de vos candidatures, de vos contacts et des entreprises qui vous intéressent, rappels que vous programmez et retrouvez dans l'application, mesure du temps consacré à votre recherche. Le service est gratuit. Si des options payantes étaient un jour proposées, elles feraient l'objet de conditions distinctes, que vous devriez accepter expressément avant tout paiement.
Âge minimum
ReachOutTrack est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En créant un compte, vous certifiez avoir au moins 18 ans.
Utilisation du service
En créant un compte, vous vous engagez à fournir des informations exactes, à n'utiliser ReachOutTrack que pour un usage personnel de recherche d'emploi, d'alternance ou de stage, et à ne pas tenter de porter atteinte à la sécurité ou au bon fonctionnement du service.
Suspension et suppression de compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, directement depuis votre profil (rubrique « Supprimer mes données ou mon compte »). Deux actions distinctes sont proposées : effacer toutes vos données en conservant votre compte (vous repartez d'un espace vierge), ou supprimer définitivement votre compte et l'intégralité de vos données. Ces deux actions prennent effet immédiatement et sont irréversibles : aucune restauration n'est possible. ReachOutTrack peut également suspendre ou supprimer un compte en cas d'usage abusif, frauduleux ou contraire aux présentes CGU, avec notification à l'utilisateur lorsque cela est possible.
Motifs de suppression de compte
Lorsque vous supprimez définitivement votre compte, un motif et un commentaire libre facultatifs vous sont proposés. Ces informations sont conservées sans aucun lien avec votre compte ni votre identité (seule la date du jour est enregistrée), à seule fin d'améliorer le service.
Limitation de responsabilité
ReachOutTrack est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité continue. Le service est un outil d'aide au suivi : il ne garantit pas l'obtention d'un emploi, d'une alternance ou d'un stage, et n'envoie aucun message à votre place. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous saisissez ou importez. ReachOutTrack ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base des informations qu'il affiche.
Modification des conditions
Toute modification substantielle des présentes CGU ou de la politique de confidentialité vous est signalée par e-mail au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. Par exception, une modification imposée par la loi, ou qui renforce la protection de vos données, s'applique dès sa publication. Les corrections de forme s'appliquent dès leur publication. La date de dernière mise à jour figure en haut de chaque page. Si une modification ne vous convient pas, vous pouvez à tout moment exporter vos données puis supprimer votre compte.
Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, des juridictions françaises compétentes.